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上海消费者发现Wagas三明治菜叶疑似虫卵,门店回应已退款并自查

近日,上海的一位消费者在社交媒体上发帖,称他点的Wagas三明治外卖中发现了菜叶上有疑似虫卵的异物。照片中可以看到,菜叶上布满了颗粒状物。Wagas所属的上海沃歌斯餐饮有限公司客服表示,已收到消费者的反馈,并正在积极处理此事,同时对相关门店进行全面自查,包括生鲜蔬菜的分拣、清洗流程和虫害防控等方面。针对网友对门店清洗蔬菜的质疑,客服强调所有菜品都必须经过清洗。关于出现异物的原因,公司仍在调查中。当天,九派新闻作为消费者联系了相关门店,工作人员表示已为顾客退款,并与供应商沟通此事。他们强调通常会清洗菜叶,可能是当天出现了疏漏,并承诺会更加仔细检查,避免类似问题再发生。